배송 퍼포먼스 관리 프로세스

기본 업무 프로세스

단계	설명	관리 내용
배송 단계별 구분	주문건을 풀필먼드-2in, 2in-3in, 3in~배송완료 구간으로 구분하여 관리	주문 상태에 따른 데이터 분류
배송율 산출	D+3 ~ D+8까지 배송율 계산 및 관리.	배송율 계산 및 정기 보고
배송사별 분석	배송사별로 배송율 데이터를 분류 및 비교 분석.	배송사별 성과 비교 및 문제점 파악
결과 검토 및 피드백	분석 결과를 검토하여 성과 공유 및 개선 방향 설정.	개선 방안 논의 및 실행 계획 수립
개선 및 조치	낮은 배송율을 개선하기 위해 조치 실행.	배송사 협의, 운영 프로세스 개선

관리 포인트

D+0 D+1 D+2 D+3 D+4 D+5

센터 출고 출항 입항/통관 통관/배송사인계 라스트마일 배송
퍼포먼스 관리 메뉴 : https://aqlps.qxpress.net/GMKT.INC.GLPS.Admin.Web/Monitoring/PerformanceReport.aspx
문제건 확인 메뉴 : https://aqlps.qxpress.net/GMKT.INC.GLPS.Admin.Web/Monitoring/DashBoard.aspx
구간별 관리 프로세스

D+0	D+1	D+2	D+3	D+4	D+5
센터 출고	출항	입항/통관	통관/배송사인계	라스트마일 배송